产品使用说明
一、产品选择
1、标准款(纯水机):出水为纯净水,可做双出水。完全去除水垢。年费用160--180元左右。对健康特别关注,对水质要求较高,有一定消费能力,能接受每年160-180元维护(滤芯更换)费用,现在正使用桶装水或打水用户建议选择标准款。
2、基础款(阻垢版):出水直饮,强效阻垢。阻垢率95%以上。年费用160元左右。对健康比较关注,对水质有一定要求,消费能力一般,能接受每年160元的维护费用,建议选择基础款。
3、前置阻垢款:主要功能为去杂质、去余氯、去异味,改善口感,有效阻垢,水垢阻垢率90%以上。年滤芯费用160元。对健康关注度低,对水质没啥要求,消费能力较低,全部用水都直接使用自来水用户以及急需提升用水品质但对净水器产品缺乏信任和相关选择知识用户建议选择此款,可快速有效低成降低本提高用水品质。成此款以后可以升级,降低选择及试错风险。
二、注意事项
1、净水器安装当日(24小时内),用户住所(产品安装场地)必须留有完全行为能力成年人。如必须离开必须关闭进水三通。必须保证净水器工作中(进水三通打开)前24小时有完全行为能力成年人在。
2、安装当日需确保无渗漏才可确认安装完毕进行使用,使用前24小时必须有完全行为能力人注意观察有无渗漏。一旦发生渗漏即刻关闭进水三通,必要时关闭总阀,确保不再渗漏。之后联系客服或技术进行维修。
3、不使用、外出、夜间请关闭进水三通。
三、产品使用与维护
1、标准款(纯水机)
尽量不要频繁小杯接水,会减少使用寿命并降低出水品质。每三天左右将压力桶中存水全部放出一次(放出的水可正常使用),直到流量明显变小直至特别小为止。长时间不使用先关闭进水三通并将压力桶中存水全部放出。再次使用时将压力桶中第一桶水全部放掉再使用。
2、基础款
安装当日及更换滤芯先放水排碳5分钟再使用,安装前期及更换滤芯水中有碳粒(黑点)为正常排碳,放水冲洗即可。每半月左右打开排污阀放水1--3分钟直到无污水为止。长时间不用再次使用先放水5分钟再使用。
3、前置阻垢款
安装当日及更换滤芯先放水排碳5分钟再使用,安装前期及更换滤芯水中有碳粒(黑点)为正常排碳,放水冲洗即可。
4、全部净水器均需定时更换滤芯,不按时更换滤芯不能保证出水品质,请自行拆除。具体更换周期咨询客服或技术(安装人员也可)。
四、故障与报修
1、水质出现明显差异,渗漏,不出水等请尽快致电客服进行报修。
2、发生渗漏第一时间关闭进水三通,必要时关闭总阀,确保不再渗漏。之后致电客服报修,一般当天维修人员会上门,个别情况次日上午9:00前或以约定为准。渗漏保修请先确保是净水器的问题(从进水三通开始)。
3、其它问题保修次日上门维修或以约定为准。
4、产品人为损坏,自行拆装不再免费维修范围,具体咨询客服或技术。
5、产品未按时更换滤芯、更换非原厂滤芯以及自行拆装等发生任何问题均不在保修范围。